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J'aimerais savoir pourquoi les frais on deja passer dans mon conpte visa alors que mon service comme
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Kassandra S. #25031
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Les frais de 50,59 on deja passé dans mon compte alors que le service rentreras seulement le 28 juin.
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Meilleure réponse
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Bonjour Kassandra,
Vous payez toujours d'avance pour Internet à domicile Fizz. Ensuite, le prochain paiement sera 1 mois après votre date d'installation.
Plus d'infos: Veuillez voir le point # 5
https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne6
Réponses
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Bonjour,
Fizz est un service prépayé, le prélèvement sur la carte se fait au moment de choisir votre plan et il est valide pour un mois à partir de la branchement.5 -
Fizz pourrait commencer à considérer avoir une réponse automatique à cette question qui est posée environ à chaque 2 jours sur le forum!3
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Le 1er mois est facturé imédiatement mais le mois débutera réellement la date du passage du technicien. Chaque mois recommenceront à cette meme date pour les prochaines facturations (28).
Espérons que ceci répond bien à votre question.2 -
Bonjour Kassandra! Merci pour votre fantastique question.:)
Comme fizz est un service prépayé et non post-payé il est normal d'être chargé sur votre carte de crédit d'avance. Ne vous en faites pas, votre cycle de facturation débutera lors de la date de votre installation.
Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
Oubliez pas d'inscrire ma réponse comme étant la meilleur.
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Bonjour Kassandra,
C'est normal, vous payez la première facture à la commande, puis les autres une fois le service activé.
Bonne journée !3
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