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J'ai déménagé et je chercher l'option pour changer l'adresse ?

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Rafaëlle P.
Rafaëlle P. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je veux changer l'adresse de facturation pour être sûre que aucun courrier ne se retrouve a mon ancienne adresse ?

Meilleure réponse

Réponses

  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
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    @Mike,
    Rafaëlle parle de courrier, non de e-mail.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Pensez aussi faire concorder l'adresse sur la carte de crédit.
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
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    Bonjour Raphael,

    Vous pouvez changer votre adresse sur votre page Fizz (dans la gestion du forfait).
    Par contre :
    1) Fizz n'envoie pas de lettre par la poste
    2) Si vous changer votre adresse attention à ce que votre carte de crédit est la même adresse
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Rafaelle,
    Bonjour,
    Vous devez d'abord vous connecter à votre compte Fizz.
    Ensuite,
    cliquez sur: Mes forfaits
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur: Changer mon adresse Vous faites le changement et vous sauvegarder ce changement par la suite.
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
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    Bonjour,

    Le plus important à retenir lors de processus de changement d’adresse c’est que votre nouvelle adresse doit être identique à celle de votre carte crédit pour éviter le blocage de votre compte.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Merci pour votre fantastique question! :)
    Dans votre cas je vous recommande de communiquer avec le service à la clientèle par l'entremise de la bulle verte disponible au portail de connexion a votre compte ou par l'entremise de facebook sous le nom "Fizz".
    Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
    Oubliez pas d'inscrire ma réponse comme étant la meilleur. :)
  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 584 ✭✭
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    Bonjour Raphaelle,
    Fizz n'envoie pas de courrier par la poste (sauf la carte SIM).
    Votre adresse peut être changée dans votre compte.
    Bonne journée
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