Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Iphone reconnait pas carte SIM? Activation et transfert #tél après débloquage de l'appareil. MAJ et
Options
Jonathan S. #24908
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Sur réception de ma carte SIM Fizz, je l'ai installée et fait l'activation et le transfert de mon numéro de téléphone pour me rendre compte que mon cell était bloqué. C'est maintenant débloqué et ça dit toujours "Aucune SIM". J'ai fait mes MAJ et puis j'ai redémarré mon appareil. Puis enlevé et réinséré la carte SIM à plus d'une reprise. Mon compte Vidéotron est actuellement fermé. Que faire???
5
Meilleure réponse
-
Essayez d'ôter la carte et la remettre, peut-être un mauvaise contact0
Réponses
-
Bonjour Jonathan,
Je regrette la situation rencontrée.
Je vous prie tout d'abord de vous assurer que voter téléphone est déverrouillé. En voici plus d'informations à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone#:~:text=Comme Fizz n'est pas,peut le déverrouiller pour vous.
S'il est bien déverrouillé et compatible avec notre réseau, je vous propose de nous contacter de nouveau en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de trouver une solution pour vous. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
Bien à vous!
-Talida0
Cette discussion a été fermée.