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est-ce que je dois conserver mon ancien modem Fizz quand je déménage ?

Je suis présentement avec Fizz et je déménage dans mon nouvel appart, est-ce que je conserve le même modem que j'avais dans mon ancien appart?

Maxime
Maxime

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Autres réponses

Bonjour Maxime,
Voici la réponse à votre questoon.
Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?
Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.

Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.

Cliquez sur Déménagement.

Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :

valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;

confirmer votre nouveau forfait;

planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;

confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.

N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.
Bonne journée et n’oubliez pas de choisir ma réponse comme la meilleure

josiane
josiane

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Oui vous devez le conserver. Lors de votre rendez-vous, un technicien va s’assurer que le signal se rend bien dans votre nouveau chez-vous.

Vous n’avez qu’à brancher le modem dans une prise de câble, la configuration reste la même.

Bonjour Maxime! Merci pour votre fantastique question! :)
Oui tu dois apporter ton modem!
Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
Oubliez pas d'inscrire ma réponse comme étant la meilleur. :)