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comment on parle a quelqun même pas capable d'avoir accès à mon wifi!!!!!

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Jonathan C. 56653
Jonathan C. 56653 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Mot de passe Wi-Fi, comment on fait!!!

Meilleure réponse

  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 584 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Jonathan,
    Normalement, tu as reçu un guide de mise en route avec ton modem.
    Les codes d'accès sont écrits directement sur l'étiquette de ton modem. Tu peux les modifier ensuite.
    ---
    Si ça ne fonctionne pas, tu peux contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    --------
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
    ---------
    N'hésite pas à choisir cette réponse comme la meilleure.
    Bonne journée !

Réponses

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,629 ✭✭
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    Bonjour Jonathan,
    Pour contacter fizz rendez-vous ici https://fizz.ca/fr/nous-contacter assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Repérez le nom du réseau (Default Wi-Fi Network) ainsi que le mot de passe (Default Key), qui sont imprimés à l'arrière de votre modem Wi-Fi.
    Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles de votre appareil compatible et entrez le mot de passe. Votre navigateur Web s’ouvrira. Vous serez redirigé vers l’interface « Easy Connect ». Suivez les étapes présentées à l’écran.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Dans votre cas je vous recommande fortement de communiquer avec le service a la clientele en cliquant la bulle verte de discussion disponible au portail de connexion de votre compte ou sur facebook sous le nom Fizz.
    Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
    Un koodo et une meilleur réponse serais apprecié si j'ai bien répondu! :)
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