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Téléchargement inscription ?
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Johanie L. #24542
Messages 2 ✭✭
Salut. Je viens de procédé à mon inscription à fizz. J'ai tout rentré mes informations personnelles, mais rendue à la dernière étape ça ne fait que télécharger sans me confirmer que tout est ok
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Meilleure réponse
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Hum... ce n’est pas normal. Ressayez de recharger la page?
Sinon utilisez un autre fureteur (Google Chrome, Safari, Firefox).
.
De ce que je comprends, vous n’arrivez pas à l’étape du paiement avec le montant total avec taxes, exact?0
Réponses
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Bonjour,
Je pense que votre inscription est complètée correctement.
Le téléchargement doit être pour la facture émise (historique).
Une capture d’écran pourrait mieux nous aider.0 -
Bonjour Johanne,
Commandez votre carte SIM.
La carte SIM est la clé.
La carte SIM est le lien qui permet de vous identifier et de connecter votre téléphone au réseau mobile de Fizz. Commandez-la et elle vous sera livrée directement chez vous. Vous avez trop hâte pour attendre? On peut même vous la livrer en quatre heures2.
Commander ma carte SIM
2
Créez votre forfait parfait.
Donnez une touche personnelle à votre forfait.
Chez Fizz, vous n'êtes pas limité à des forfaits prédéterminés. Vous pouvez bâtir le vôtre à partir de zéro. À vous de choisir la quantité de données, textos et minutes, de définir votre zone de couverture et les options désirées. Vous pouvez tout modifier, mois après mois3. Rien n'est coulé dans le béton.
C'est quand vous voulez.
Vous pouvez bâtir votre forfait mobile sur mesure lors des premières étapes du processus d'abonnement (comme tout de suite!) ou attendre quand vous activerez votre carte SIM.
Créer mon forfait
3
Activez votre carte SIM et confirmez votre forfait.
Vous serez guidé étape par étape.
Votre carte SIM arrivera avec les instructions à suivre. Avec votre téléphone déverrouillé et une connexion Internet, quelques minutes vous suffiront pour l'activer.
Confirmation de votre forfait.
C'est à cette étape que vous confirmerez votre forfait pour le mois. Si votre forfait vous va à merveille, il sera renouvelé automatiquement chaque mois. Sinon, vous pourrez l'ajuster chaque fois que vous en éprouverez l'envie3.
Activer ma carte SIM0 -
Bonjour,
Essayez de vous brancher avec un autre navigateur web (Safari, Chrome,etc)0 -
Johanie,
Avez-vous essayé de changer de navigateur?
Cela devrait fonctionner.0 -
Bonjour,
Étrange, essayez de vous communiquer avec le service client Fizz par clavardage0 -
Bonjour Johanie! Merci pour votre fantastique question!
Dans votre cas je vous recommande fortement de communiquer avec le service a la clientele en cliquant la bulle verte de discussion disponible au portail de connexion de votre compte ou sur facebook sous le nom Fizz.
Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
Un koodo et une meilleur réponse serais apprecié si j'ai bien répondu! 0 -
Bonjour Johanie!
Avons nous répondu a vos attentes?0 -
Bonsoir Johanie,
J’espère que votre problème est réglé. Pouvez-vous s.v.p. choisir votre meilleure réponse.
Bonne fin soirée.0
Cette discussion a été fermée.