Cette question a été résolue

Ou est ma carte Sim jai commander ???

Je nai aucun status de livraison ni aucun numero pour reperer mon paquet ! Quand jai commander ma carte SIM on me garantissait 2 jours ouvrables ...la ca fait longtemps jattend et jai pas de reponse ...Jsuis Furieux !!!!!!!!!

Martin
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Bonjour Martin,

Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation concernant votre commande de carte SIM.

Notre livraison est d'habitude très rapide mais je viens de vérifier et je vois que notre collègue a remonté votre situation vers l'équipe technique qui est en train de résoudre le tout.

Une fois le dossier résolu, vous serez informé par courriel.

Un délai précis c'est pas disponible étant donné le fait qu'il peut varier en fonction de la complexité de chaque situation mais je vous assure que les équipes techniques font de leur mieux afin de résoudre la situation au plus vite possible.

Bien à vous,
-Paty :)

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