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les photos par texto ne partent pas?
Options
Simon B. 56032
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Comment faire?
5
Meilleure réponse
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Bonjour Simon,
Je suis désolée pour la situation.
Est-ce que les manipulations proposés par les autre membres vous ont aidé à solutionner la situation? Si non, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de pouvoir vous aider. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
Entre temps, je vous prie de vérifier aussi la fiche suivante et effectuer les manipulations proposés: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-messages-texte-multimedia-mms-pourquoi
Passez une bonne journée!
-Talida3
Réponses
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Bonjour,
Il vous manque la configuration des paramètres APN sur votre téléphone.
Si vous avez un iPhone, il faut juste le redémarrer pour qu’ils se mettent à jour.2 -
1) Vous devez avoir un forfait avec des données pour recevoir ou envoyer des photos.
2) Est-ce que votre APN est bien configuré ?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn2 -
Bonjour,
Vu que les messages avec photos Sont des MMS il faut absolument avoir un forfait des données actif.
Si vous en avez un, le problème provient du parametrage APN.1 -
Bonjour Simon !
Il faut activer les datas pour que le MMS soient envoyer. Les textos sont des messages textes uniquement. Quand vous rajouter une photo, ça devient un MMS.
Bonne journée !1 -
Bonjour Simon! Merci pour ton extra-ordinaire question!
Tu dois configuré les parametres réseau de fizz.
Ici le tutoriel est simple d'usage:
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur! 0
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