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Prix de stabilisation - Injustice.
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SuperFizzeur
Messages 3,777 ✭✭
Bonjour!
Je trouve injuste qu'il y a des prix de stabilisation pour les clients. Meme si Fizz dit que c'étais pour avoir les commentaires des clients concernant les bogues durant la periode Béta avant avril 2019. Je m'indigne et je crois que tout les gens ont droit a un juste prix et tous le même prix! Et ce même s'il se sont abbonner durant la phase de test. L'équipe Marketing aurait du faire les tests du réseau en interne et le lancer lorsque prêt et receuillir les commentaires des employés. Je crois que au niveau de la facturation, Fizz faillit a la tâche. Sur cette page:
https://fizz.ca/fr/faq/tout-le-monde-paye-un-prix-juste-en-tout-temps
C'est écrit en gros: Tout le monde paye un prix juste en tout temps.
Je trouve injuste que plusieurs personnes payent moins et d'autres plus même pour avoir tester le produit. Tout les gens devraient avoir le même prix. Et je sais que le service a la clientèle va me répondre qu'il préviligie les gens qui ont tester le produit mais c'est injuste. J'aimerais une autre réponse du service a la clientèle c'est une insulte. Il y a des regles concernants l'affichage des prix au CRTC et a l'OPC.
Je crois que tout le monde ont droit a des prix justes et équitables.
Je trouve injuste qu'il y a des prix de stabilisation pour les clients. Meme si Fizz dit que c'étais pour avoir les commentaires des clients concernant les bogues durant la periode Béta avant avril 2019. Je m'indigne et je crois que tout les gens ont droit a un juste prix et tous le même prix! Et ce même s'il se sont abbonner durant la phase de test. L'équipe Marketing aurait du faire les tests du réseau en interne et le lancer lorsque prêt et receuillir les commentaires des employés. Je crois que au niveau de la facturation, Fizz faillit a la tâche. Sur cette page:
https://fizz.ca/fr/faq/tout-le-monde-paye-un-prix-juste-en-tout-temps
C'est écrit en gros: Tout le monde paye un prix juste en tout temps.
Je trouve injuste que plusieurs personnes payent moins et d'autres plus même pour avoir tester le produit. Tout les gens devraient avoir le même prix. Et je sais que le service a la clientèle va me répondre qu'il préviligie les gens qui ont tester le produit mais c'est injuste. J'aimerais une autre réponse du service a la clientèle c'est une insulte. Il y a des regles concernants l'affichage des prix au CRTC et a l'OPC.
Je crois que tout le monde ont droit a des prix justes et équitables.
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Meilleure réponse
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Je comprend ton points de vue mais j'aurais pas voulu testé leur service au début et être privé de téléphone pendants un certain temps a cause qu'il sont en test ou subir n'importe quoi pour économisé quelque dollars
Mais bon si tu a un prix comme ca et tu pense rester plusieurs années , tu fait de gros économie lol5
Réponses
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Allô Mathieu ! Je comprends ton point de vue. Je pense qu'ils devraient retirer la mention des prix près stabilisation dans leurs tarifs.
Néanmoins, proposer une prix bonifié aux membres ayant aidé à rendre le service meilleur ne me semble pas injuste. C'est simplement de la fidélisation des clients les plus anciens.4 -
Pauvre Mathieu !
Si c'est si injuste, tu es libre d'aller voir ailleurs.4 -
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