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Comment retourner le modem de fizz sans numéro de retour, car je ne le trouve plus dans mes messages

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Jihane R.
Jihane R. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je veux retourner le modem fizz mais je ne retrouve plus le courriel qui m’indique comment le retourner...

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,743 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Voici le lien
    https://fizz.ca/fr/faq/trouver-mon-numero-de-retour

    1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2- Cliquez sur Me désabonner.
    3- À la place du processus de désabonnement, vous verrez le bouton Annuler mon désabonnement.
    4- Sous ce bouton, cliquez sur Voir les instructions pour nous retourner votre modem Wi-Fi.
    5- Vous pourrez alors visualiser les instructions pour le retour, votre numéro unique de retour et votre code à barres.
    6- Le code à barres permettra à Postes Canada d’imprimer votre étiquette de retour gratuite.

Réponses

  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
    Options
    Bonjour Jihanne! Merci pour votre fabuleuse question! :)
    Vous pouvez trouver le numéro de suivi dans le portail de votre compte sous la section mes plans et puis gérer.
    Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur! :)
  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 584 ✭✭
    Options
    Bonjour Jihane !
    Pour trouver votre numéro de retour, retournez dans le processus de désabonnement de Fizz. Une fois désabonné, il y aura un raccourci vers votre numéro de retour:
    Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    Cliquez sur Me désabonner.
    À la place du processus de désabonnement, vous verrez le bouton Annuler mon désabonnement.
    Sous ce bouton, cliquez sur Voir les instructions pour nous retourner votre modem Wi-Fi.
    Vous pourrez alors visualiser les instructions pour le retour, votre numéro unique de retour et votre code à barres.
    Le code à barres permettra à Postes Canada d’imprimer votre étiquette de retour gratuite.
    Bonne journée ! :)
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Re-Bonjour Jihanne.
    Est-ce que votre problème est résolu. Merci de donner suite a la communauté :)
  • nicolas M. 22721
    nicolas M. 22721 Messages 119 ✭✭
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    Peut-être avec le numéro de Siri tu peux me retourner le meilleur serait d’appeler le service sacrant elle
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