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Bonjour, j’ai un nouveau forfait avec vous , cependant l’ancienne compagnie de cellulaire m’offre un

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Natalie D. #9885
Natalie D. #9885 Messages 1 ✭✭
Il m’offre 25$/mois avec 5G. Est-ce vous pouvez m’offrir la même chose ?

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Réponses

  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Bonjour Natalie!
    Ayant travailler dans les domaines de telecommunication pour ne pas nommer la compagnie, service-client et au service rétention. De mon expérience, même au service de rétention c'est impossible d'offrir 5gb pour 25$ sur une vitesse LTE+, même avec un forfaits multi-produits, que vous ayez les trois services résidentiels plus 10 cellulaires, c'est impossible. Le maximum que l'on pouvais offrir pour ce prix est un 2gb de données plus un rabais de 5$ a la rétention donc 20$ au lieu de 25$ pour 2gb ou 25$ pour 2gb simplement dans les forfaits BYOP(Bring your own phone - Apportez votre appareil), et on avais plus de marges de maneouvre dans le service rétention qu'au service a la clientele régulier. Et même chose pour un forfait vitesse 3G chez les sous compagnie pour 25$ tu n'obtient pas 5gb. Je vous recommande de re-vérifié bien vérifié vos informations ou vos sources pour être sur d'avoir le prix juste et équitable, car je crois qu'il y a une faille dans votre prix car a ce prix la c'est impossible, vous allez avoir des surprises sur votre facturation!. Au plaisir! :)
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Pour 5gb le meilleur tarif que j'ai deja vu en travaillant a la retention est 35$ avec les rabais appliqué.
    Mais ici je ne peux pas dire chez quel compagnie.
    Mais je vous invite a consulter un site tres interessant de comparaison:
    www.planhub.ca en plus c'est une start-up Quebecoise! :)
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
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    vous ne pouvez pas négocier avec fizz a se prix la a vous de voir mais ses certain que ses un bon prix !!!
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    @frederick.
    Si on es capable d'ajuster le prix maintenant a 25$ avec 5gb au service retention je me teint les cheveux en rose =P
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
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    @Mathieu,
    Ce n’est pas pour m’obstiner avec toi, lis mon post.
    Cela viens de m’arriver la semaine passée avec mon ami, en plus je lui avait donné 1 Go pour démontrer comme fonctionne Fizz et je les ai perdu le lendemain.
  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
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    Bonjour,
    Une chance pour vous, au moins votre fournisseur vous offre un forfait de rétention. Cela ne m’a pas arrivée, mais je ne le regrette pas, l’avantage économique de Fizz est inégalable.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Natalie,
    Malheureusement, il n'est pas possible de négocier un prix pour un forfait.
    Vous payez le prix affiché au moment que vous vous abonnez.
    Evaluez tous les avantages de demeurer avec Fizz,
    Le report de vos données, l'obtention de bonus de données, de rabais en dollard versus cet autre fournisseur.
  • nicolas M. 22721
    nicolas M. 22721 Messages 119 ✭✭
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    Faut aller avec l’autre compagnie à ce moment là faut pas rester ici
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