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Prochaine facturation le 28 juin (forfait mobile). Si je l'annule aujourd'hui il va s'arrêter aujourd'hui ou le 28 juin?

Si j'annule aujourd'hui mon forfait s'annule le jour-même ou je pourrai l'utiliser jusqu'au 28 juin?

Camille
Camille

Camille

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Bonjour,

Si vous avez désactivé votre forfait un fois que votre nouveau cycle a déjà débuté c'est malheureusement trop tard.

Fizz c'est un service prépayé.

Si vous avez désactivé dans le periode d'essaie Fizz vous remboursera

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Autres réponses

Sebastien
Sebastien

Sebastien

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Vous pouvez spécifier l'annulation pour une date donnée, normalement.

Bonjour,

Pour le mobile, le seul remboursement admissible c’est lors de 15 première jours d’essai. Après cela, il n’a pas de remboursement

Mike
Mike

Mike

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Il s’annule la même journée

Bonjour Camille,

Selon le site de Fizz, l'annulation ne sera valide qu'a la fin du cycle.
"Avec Fizz, vous pouvez annuler à tout moment votre forfait. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de paiement en cours."
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Bonjour,

Dans le cas de mobile, le service que vous avez prépayé est valide jusqu’à la fin de votre cycle de facturation. Il n’auras pas de remboursement