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Jai payer mais rien fonctionne
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Autres réponses
Est-ce l'Internet ou la mobilité? On est clients ici, vaudrait mieux vérifier avec le service à la clientèle via le chat de Fizz.
Vincent,
Vous êtes sur le forum des usagers.
Vous avez mis à jour les coordonnées de votre carte de crédit car votre forfait est bloqué?
Normalement, lorsqu'un paiement est débloqué, cela peut prendre 2, 3 heures pour que votre forfait redevienne fonctionnel.
Vous pouvez aussi rejoindre le service-client de Fizz par clavardage.
Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder sans problème avec Fizz:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsqu'elle est visible, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.
Est-ce possible d'avoir plus d'information?
Bonjour,
Vous pouvez donner plus de précisions pour mieux vous aider?
