Est-ce normal d'avoir une charge de 5,75$ même si je suis abonné depuis longtemps?

C'est un ajout a 5$ + tx

Bonjour Chantal! Merci pour fantastique question!
Je crois que c'est la taxe du coronavirus, non je rigole! :)
Il s'agit surement d'un ajout que vous avez fait car 5$ + taxes donne 5.74$ (5 x 1.14975) (9.975%+5%).
Vous pouvez communiquer avec un agent du service a la clientele pour avoir plus d'info sur cette transaction.
Pour communiquer avec une préposé de Fizz, vous pouvez le faire en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion de votre compte ou par facebook sous le nom "Fizz"!

Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!

Contact le service client , surement un problème isolé , si ca serais un ajout ca paraitrais sur sont compte ... ajout de temps ou de message texte ou de donnée a l’étranger Si tu a toute vérifier dans ton compte et même l’historique de tes transaction et que tu voie rien . Alors je te conseil de clavarder avec un agent de Fizz , il pourrons faire des vérification

bonne soirée

si vous navez pas fait d'ajout contacter le service a la clientèle il pourront répondre a votre questions !!

Bonjour,

Si le montant n’apparaît pas dans votre historique de facturation, contactez Fizz en ligne

Bonjour,

Pour votre situation, c’est mieux de texter directement avec un conseiller Fizz sur l bulle de clavardage

Bonjour Chantal,
avez vous vérifié l'historique des transactions pour comprendre la motivation ?