Cette question a été résolue
Je veux avoir le service internet de Fizz
Bonjour Prophete ,
Afin de vérifier si à votre adresse notre service est bien disponible, je vous propose d'effectuer une simulation depuis la page suivante: https://fizz.ca/fr/internet
Merci de votre intérêt envers notre service! Bien à vous!
-Talida
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Autres réponses
Vous pouvez essayer de contacter le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-resid...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.
Bonjour Prophète,
Vous allez avoir internet résidentiel lorsque Vidéotron va passer le filage dans votre rue car fizz fonctionne avec leur câble.
Bonne journée
Bonjour,
Si vous avez de voisin qui sont branchés chez Vidéotron, c’est probable qu’il faut juste passer à l’acte.
Prophete,
Vous savez que Fizz internet est disponible lorsque le câble coaxial de Vidéotron est disponible dans votre secteur.
Contacter le service-client de Fizz via clavardage en ligne serait le meilleur moyen d'en savoir plus sur la disponibilité de ce service.
Le clavardage de Fizz est disponible de 8h00 a 21h00 chaque jour.
Pour clavarder sans problème avec Fizz:
D'abord, Connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, cherchez une fiche d'aide
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page 5 secondes.
Lorsqu'elle est visible, cliquez dessus.
Vôtre session de clavardage débute avec Fizz.