Cette question a été résolue

SMS reçu: "Une configuration des paramètres réseau peut s’avérer nécessaire"

Bonjour ma copine et moi avons transféré nos forfaits mobile de Vidéotron à Fizz il y à 10 jours. Elle à un Galaxy S7 et moi un S9. Le transfert c'est fait sans soucis et tout les tests ont fonctionnés dès le premier coup.

Mais voilà qu'hier elle à reçu le SMS suivant de Fizz:

Bienvenue chez Fizz!
Une configuration des paramètres réseau peut s’avérer nécessaire. Vous recevrez deux notifications sur votre téléphone: assurez-vous de les installer. Si un code NIP (PIN) est requis, entrez le 1234. Si vous les manquez, cliquez ici: http://bit.ly/configuration-apn

Welcome to Fizz!
The network parameters may need to be configured. You’ll receive two notifications on your phone: make sure to install them. If a PIN is required, enter 1234. If you miss them, click here: http://bit.ly/APN-configuration

Moi je n'ai pas reçu ce SMS. Est-ce qu'il y a quelque chose qui cloche dans ses paramètres (pourtant tout fonctionne) ?

Merci !

AlexV
AlexV

AlexV

User level
Niveau
0
12 / 100
points

Il y a des téléphones que pour un motif inconnu ne reçoit pas la configuration automatique

https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

Vous pouvez renvoyer la configuration

Connectez-vous à votre compte Fizz et suivez le chemin suivant:
Mes forfaits → Gérer mon forfait → Paramètres avancés → Paramètres réseau Fizz → Me renvoyer les notifications

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

RodriR26
RodriR26

RodriR26

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Si vous avez un Android, allez sur ce lien :
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d...

EdmTrance
EdmTrance

EdmTrance

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour AlexV! Merci pour votre fabuleuse question!

Je vous invite a consulter: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... afin de connaitre les paramètres et voir un tutoriel simple d'installation de ceux-ci.

Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!