Cette question a été résolue

Une livraison modem

J'aimerais prévoir une date de livraison pour le modem

Marie
Marie

Marie

User level
Niveau
0
1 / 100
point

Marie,
Pour avoir la livraison du modem pour l'internet de Fizz, vous devez commander l'internet de Fizz.
Ouvrez une session dans votre compte en ligne,
Ensuite, cliquez sur : Aperçu
Descendez la page et regarder à droite et cliquez sur: Créer votre forfait parfait
Choisir le forfait internet et la vitesse ,
Prenez le R/V du technicien en choisissant une date et heure proposée par Fizz
et cliquez sur: Sauvegarder
Le technicien viendra vous apporter le modem au moment de ce R/V que vous avez pris.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Sylvieb
Sylvieb

Sylvieb

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie,
Clavardez avec nous.
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.

Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.

picto fb twitter
Laissez-nous un message.
Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Nous vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.

Olivier
Olivier

Olivier

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

bonne livraison !

Bonjour,

Tout ce que vous devez faire c’est de planifier votre rendez-vous avec le technicien selon la disponibilité des plages à partir de votre compte en ligne.

Annick
Annick

Annick

User level
Niveau
3
2372 / 5000
points

Vous devez aller choisir votre date et heure dans votre compte. Dans vos forfaits, gérer mon forfait et rendez-vous. Ensuite, il vous reste seulement à choisir la date et l'heure qui vous convient!

Sylvieb
Sylvieb

Sylvieb

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marie,
Avez-vous pris votre arrangement avec fizz pour votre livraison du modem.
Maintenant pouvez-vous choisir s.v.p. votre meilleure réponse.
Merci bonne fin journée.