Cette question a été résolue
Comment procédé pour annuler mon forfait appel internet
Voici
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Lisez le point #2 SVP car si vous voulez garder le numéro vous devez transférer le numéro chez un autre fournisseur.
Si vous n’avez plus besoin du numéro
Faites-le vous-même dans votre compte Fizz :
1- Dans Mon compte, allez à Mes forfaits.
2- Sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.
3- Cliquez sur Gérer.
4- Sélectionnez Désabonnement pour amorcer votre annulation.
5- Sélectionnez la carte de crédit où transférer les fonds restants de votre portefeuille.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Autres réponses
Bonjour,
Vous pouvez l’annuler a partir de votre compte en ligne, gérer, désabonnement.
Bonjour Lionne!
Vous pouvez le faire directement a partir du portail de connexion de votre compte, ou si vous avez besoin d'aide vous pouvez toujours communiquer avec le service a la clientele!
Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!
Bonjour,
Vous pouvez le faire en ligne à partir de votre compte, cliquez sur gérer votre compte et ensuite désabonner.
Bonjour,
Vous devez faire la résiliation de votre forfait à partir de votre compte utilisateur en ligne, gérer votre forfait, désabonner.
Juste question de curiosité, tu veux annuler pour quel raison, si ce n'est pas indiscret ?
Lionne,
Si vous ne voulez pas conserver votre numéro de téléphone:
Vous connecter à votre compte.
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Désabonnement et confirmer
Si vous voulez conserver votre numéro,
laisser actif votre forfait avec Fizz et choisir un autre fournisseur et activez la carte sim de ce nouveau fournisseur.
dommage au revoir !
Bonsoir Lionne,
J'espère que votre problème est réglé. Pouvez-vous s.v.p. choisir votre meilleure réponse.
Merci et bonne fin soirée.
Bonjour Lionne!
Avez-vous résolu votre problème?