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Comment annulé le forfait de fizz

Comment procédé pour annuler mon forfait appel internet

Lionne
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Voici
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Lisez le point #2 SVP car si vous voulez garder le numéro vous devez transférer le numéro chez un autre fournisseur.

Si vous n’avez plus besoin du numéro

Faites-le vous-même dans votre compte Fizz :

1- Dans Mon compte, allez à Mes forfaits.
2- Sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.
3- Cliquez sur Gérer.
4- Sélectionnez Désabonnement pour amorcer votre annulation.
5- Sélectionnez la carte de crédit où transférer les fonds restants de votre portefeuille.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Mathieu

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Bonjour Lionne!

Vous pouvez le faire directement a partir du portail de connexion de votre compte, ou si vous avez besoin d'aide vous pouvez toujours communiquer avec le service a la clientele!

Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!

RodriR26
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Bonjour,

Vous pouvez le faire en ligne à partir de votre compte, cliquez sur gérer votre compte et ensuite désabonner.

Lionne,
Si vous ne voulez pas conserver votre numéro de téléphone:
Vous connecter à votre compte.
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Désabonnement et confirmer
Si vous voulez conserver votre numéro,
laisser actif votre forfait avec Fizz et choisir un autre fournisseur et activez la carte sim de ce nouveau fournisseur.

Olivier
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dommage au revoir !

Mathieu
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Bonjour Lionne!

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