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Changement de carte impossible?

Jézébel
Jézébel Messages 2 ✭✭
Jai pu jusque la payer sans problème pendant 11 mois avec mon ancienne carte ayant expiree (qui vient de Martinique). Jai recu ma nouvelle carte venant de Martinique aussi est je ne peux pas remplacer lancienne avec celle ci. Pourquoi d'un coup doit on forcement entrer un carte canadienne?

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Réponse ✓
    Jezebel,
    Vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
    Fizz n'accepte que les cartes de crédit canadiennes: Visa, Mastercard et Visa-Debit.
    Vous assurer que L'adresse de votre carte est la même que celle de l'adresse de votre compte Fizz.
    Pour rejoindre Fizz:
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Réponses

  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Bonjour,
    Les sujets de règlements de cartes non acceptés sont traités par les conseillers service clientèle en ligne chez Votre compte Fizz
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,779 ✭✭
    Bonjour Jézébel! Merci pour ta fantastique question!
    Pour ce qui est des problèmes relié a la facturation je vous recommande de communiquer avec une préposé de Fizz, vous pouvez le faire en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion de votre compte ou par facebook sous le nom "Fizz"!
    Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!
  • Jézébel
    Jézébel Messages 2 ✭✭
    Merci de vos réponses, j'ai du me débrouiller avec une carte prépayée achetée a un bureau de Poste Canada. Cela semble palier au problème.
Cette discussion a été fermée.