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ajouts trop chers?

Bonjour,

Je trouve que les ajouts pour les appels internationaux, finissent par me revenir cher du fait que après un mois je perds tout mes minutes non utilisées, chèrement payées :( ça fini par me coûter aussi cher que mon forfait.. serrait-il possible SVP Fizz d'augmenter le temps de péremption (durée d'utilisation)?

Pour le même prix, j'ai 3 mois d'utilisation cumulatif avec les applications VOIP. je veux juste éviter d'avoir à passer par une application pour faire mes appels. en tout cas je retourne à mon application VOIP en attendant d'avoir un meilleur traitement avec vous. Merci

Arno
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Khadija
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Bonjour Arno,

Je suis biens d'accord avec vous, pourquoi ne pas fonctionner comme avec les données, reporter le temps restant au mois suivant sur 3 mois max. Bonne journée

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Autres réponses

Bonne suggestion, en espérant que ça tombe dans l'oeil d'un Whizz (modérateur Fizz), car ici nous sommes une communauté d'utilisateurs tel que vous.

Arno,
Votre commentaire concernant l'expiration mensuelle des appels internationaux est très pertinent.

Je vous suggère d'en discuter avec le soutien de Fizz directement pour une meilleur impact pouvant en faire bénéficier ultérieurement tous les usagers Fizz.

RodriR26
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Bonjour,

Je vous supporte tous, c’est une excellente idée.

Bonjour Arno,

C'est une bonne idée mais peut être financierement pas interessante pour Fizz.
En attendant je peux vous suggerer :

  • si c'est pour les appels aux états-unis, changer juste votre forfait pour les inclure (au pire vous pourrez le re-changer le moi suivent)
  • si c'est pour d'autres places comme la France, utiliser les données mobile (ou encore mieux en wifi) pour appeler avec skype ou autres. Les prix sont imbattable. Et vous pouvez toujours recevoir des appels internationaux sur votre mobile sans que cela ne vous coûte plus cher.

Bonjour Arno!

Dans votre cas je vous recommande de communiquer avec une préposé de Fizz, vous pouvez le faire en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion de votre compte ou par facebook sous le nom "Fizz"!

Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!

Bonjour Arno,
J'espère que vous avez rejoint fizz pour leur donné toutes les suggestions reçu.
Pourriez-vous choisir s.v.p. votre meilleur réponse.
Merci et bonne journée

Bonjour Arno,

Merci pour votre suggestion, je vais la transmettre aux responsables et si on aura un développement en ce sens, on va afficher sur notre site.

Excellente journée.-Corina