Premièrement vous devez remplir les informations en ligne et prendre un RV. Cette étape est rapide, mais il faut considérer maintenant la période de pointe de déménagements.
La rendez-vous donne une plage horaire.
Le technicien se présente chez-vous, fais les tests à l'extérieur en une quinzaine de minutes. L’installation ne prend pas plus de 30 minutes.
Elodie pour le savoir il faut que vous commenciez le processus d’activation sur fizz.ca avec votre adresse et vous allez pouvoir choisir votre date d’installation. Et si jamais...
Bonjour Philippe,
Fizz évalue activement l’évolution des risques associés à la COVID-19 et prend toutes les précautions nécessaires en matière de santé et d’hygiène pour...
Bonjour, je viens de canceler mon installation avec Ebox (vraiment l'un des pires fournisseurs), car les délais d'installation ne font que s'empiler. J'attends depuis un mois...
Bonjour,
Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout...
J’ai pris rendez-vous entre 7h30 et 12h aujourd’hui pour installer l’Internet à mon appartement. J’étais présente durant tout ce temps et le technicien ne s’est pas présenté. Je...
Bonjour Béatrice,
Peut-être le technicien a eu un problème avec les installations précédentes
Vous devez contacter le support pour leur dire et voir s’ils pourront vous...
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans...
