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pourquoi j'ai pas de données mobile apres le transfere de ma carte Sim mais je peut faire des appels et texto ..

j'ai transférer ma carte SIM de mon ancien iphone 7 pour le mettre dans mon huawei p10 lite. Je peut effectuer des appels et des Sms par contre je n'ai pas acces a mes données mobiles .. mon wifi fonctionne alors comment avoir acces a mes données mobile l'option est ouvert donc le probleme ne vien pas de mon cellulaire meme apres avoir étain le téléphone ..

Dom
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Autres réponses

Dom,
SVP,
vous assurez de bien configurer les paramètres APN de votre téléphone car les données fonctionnent en raison de la configuration de ces paramètres.

Bonjour Dom! Merci pour votre fantastique question!

Afin d'avoir les données mobiles, vous devez configurer les parametres réseau Fizz dans votre cellulaire. Pour ce faire vous pouvez visité le site: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-d... , un tutoriel facile vous expliquera comment faire!

Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur!

Olivier
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configure ton téléphone mon ami ! ;)

Whizz
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Equipe

Bonjour Dom,

Je suis désolée pour la situation rencontrée.

De ce que je vois, vous avez réussi à utiliser vos données mobiles. Si vous rencontrez encore le même souci, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .

De plus, veuillez consulter aussi la fiche suivante et les manipulations proposés: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-p...

Passez une bonne journée!
-Talida