Pour commander une nouvelle carte SIM depuis votre compte Fizz il est nécessaire d'accéder à Aperçu - Ajouter un forfait - Mobile - Commandez-en une. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous propose de consulter la section intitulée 'Voici comment commander votre première carte SIM Fizz' depuis la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
Danve, Vous devez commander votre carte sim en ligne. Vous connecter à votre compte Fizz. Ensuite, Cliquez sur: Mon forfait Cliquez sur: Gérer mon forfait Cliquez sur: changer ma carte sim Cliquer sur: commander une carte sim.
Bonjour, Pour la remplacer vous devez replacer une commande en ligne. Connectez-vous à votre compte Fizz. Mon forfait pour le gérer et ensuite sur changer votre carte SIM.
Bonjour, je viens d'activer mon fortait. Ma carte SIM semble être verrouillée. J'ai suivi les instructions (appelé mon fournisseur, entré mon code PUK), mais la carte est tjrs...
Sylvain êtes-vous sûr que votre téléphone est déverrouillé? https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone
Pour le code PUK https://fizz...
mon téléphone est vole et j'ai commande une nouvelle carte SIM. j'ai envoyé ma carte identité plus la cde du nouveau SIM jusqu'à présent pas d'activation
Bonsoir Jean,
Comme ma collègue vous a indiqué, vous aurez du nous contacter après deux heures parce que nous avons rencontré un message d'erreur lors de le changement de la...
Bonjour Manu,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation concernant l'augmentation de votre forfait mobile, mais comme notre collègue vous a expliqué, comme...
J'ai perdu mon téléphone cellulaire avec ma carte SIM. J'étais déjà avec Fizz. J'ai racheté un nouveau téléphone et voudrait conserver mon numéro de téléphone. Est-ce que je...
Vous devez commander une nouvelle SIM et bloquer la vieille
Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
https://fizz.ca/commander-une-carte-sim
Si vous...
Lorsque ma soeur tente d'activer sa nouvelle carte SIM en utilisant mon code de référence, une message d'erreur s'affiche "paiement refusé" sans plus d'explication.
Ma soeur...
Bonjour Marie-Pier,
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage afin d'escalader le cas vers le département financière pour résoudre ce souci.
Nous aurons...
