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Comment faire pour regrouper mes comptes internet et mon compte téléphone cellulaire?
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Philippe A. #23401
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je crois que j'ai deux compte différents sur mon adresse j'aimerais les regrouper a la meme place pour voir les détails plus simplement
4
Meilleure réponse
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Philippe,
C'est impossible à moins de vous désabonner du forfait sur le compte que vous voulez transférer et reprendre le forfait sur le compte ou vous voulez qu'il se retrouve.
C'est impossible parce que ce serait beaucoup trop facile de berner Fizz en ouvrant 2 comptes pour pouvoir profiter de votre code de référence ( c'est probablement ce que vous avez fait ) et ensuite vouloir transférer le forfait ouvert sur le deuxieme compte sur le premier.
Quand bien même vous contacteriez le service à la clientèle ils vont vous dire la même chose.1
Réponses
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Je ne sais pas si vous pouvez assembler ensemble 2 comptes Fizz séparés.
Veuillez rejoindre le support client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder sans problème avec Fizz:
D'abord, connectez vous dans votre compte.
Ensuite, cherchez une fiche d'aide
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.1 -
Bonjour,
Vous êtes sur le forum des utilisateurs Fizz, les sujets de facturation sont réglés directement par le service clientèle Fizz.
Vous devez les contacter à partir de votre compte en ligne.2 -
Bonjour,
Nous sommes aussi des utilisateurs.
Vous devez contacter les conseillers service client avec la bulle de clavardage.
Les modifications de comptes et géré par eux.1
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