Cette question a été résolue

est ce que fizz va avoir assez de techniciens ?

Pensez vous que fiZZ va suffir a la demande des installtions du premier juillet ?

Olivier
Olivier

Olivier

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Olivier ++++,

Je vous assure que nous faisons le tout pour honorer nos rendez-vous d'installation ou déménagement de vos services Internet. Notre planificateur est créé en fonction de la disponibilité de nos techniciens donc il n'y aura aucun souci. Je vous remercie pour votre collaboration.

Bon après-midi à tous!
-Adriana

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Fizz utilise le techniciens de Videotron, donc je pense qu'il aura les même problèmes comme les autres fournisseurs

Huar_Cora
Huar_Cora

Huar_Cora

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Je pense que n’importe quel fournisseur de services internet, téléphonie ou télévision ont la même problématique année par année.

Alors, il faut planifier ses démarches à l’avance.

Mehdi
Mehdi

Mehdi

User level
Niveau
3
4587 / 5000
points

Fizz est une filiale de Videotron donc il utilise leurs techniciens

Le premier Juillet tout le monde sont dans le jus lolll les restau , les déménageur , les service de cable ect ect .....il faut toujours planifier a l'avance pour ne pas en ressentir les contre coup lol

Bonjour Olivier,

Je crois qu'aucun fournisseur n'est épargné par ce problème de resource début juillet...
Chanceux ceux qui pourront déménager plus tôt ou plus tard.

Heureusement que pour l'installation de Fizz le technicien passe très peu de temps.

Olivier,
Je ne crois pas que Fizz va avoir des problèmes pour les services d'installation pour le 1er juillet.
Fizz et Vidéotron se partagent les mêmes techniciens et ils sont habitués à la planification de ces situations en conséquence.

TheMMc
TheMMc

TheMMc

User level
Niveau
3
4497 / 5000
points

Oui c'est possible... Mais quelques jours sans internet ça ne devrait pas être la fin du mon normalement plate certe mais pas la fin du monde.

Leonard_G
Leonard_G

Leonard_G

User level
Niveau
3
2764 / 5000
points

@TheMMc: ... pour les plus jeunes, internet c'est la vie!! (ok je fais un peu mon vieux con la...)

Bonjour,

L’avantage de Fizz dans les circonstances spéciales de la COVID, c’est qu’ils vérifient en première s’il y existe la connexion de câble coaxial à l’adresse de branchement.

Normalement, le technicien ne prend pas plus de 30 minutes à livrer le modem, attendre que le client l’installe et vérifier le bon fonctionnement.

Alors, je ne vois pas de trouble pour le 1 juillet.

C'est un technicien de Videotron qui fait l'installation. Je ne sais pas si c'est encore le cas mais ils font affaire aussi avec des sous traitants qui installent pour eux lorsqu'ils ne fournissent pas.

Si la personne qui déménage le fait vers une demeure qui avait déjà une connexion CABLE avec Videotron ou autre fournisseur qui utilise le réseau de videotron... il ne devrait pas avoir de probleme. Quand une installation déjà fonctionnelle est reprise avec Fizz, c'est en général tres simple et surtout rapide. Le tech reste 10 minutes sur place pour la livraison du modem et c'est terminé.