Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Je souhaite Annulez mon abonnement comment je ?
Options
Michel R. #23214
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je veux changer de fournisseurs
11
Meilleure réponse
-
Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:
1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
2- Cliquez sur Me désabonner.
3- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
4- Dites-nous pourquoi vous quittez.
5- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
6- Cliquez sur Me désabonner.
Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.
Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées : https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz3
Réponses
-
Mike est notre spécialiste sur le forum
il donne toujours les meilleurs réponses 
une machine 1 -
fais la demande a ton nouveau fournisseur, autrement tu va perdre ton numero1
-
Michel,
Si c'est pour le mobile et que vous voulez conserver votre numéro de téléphone, laisser votre compte Fizz actif et activez votre nouveau forfait avec un autre fournisseur en demandant le transfert de votre #no de téléphone de Fizz,
Le nouvel opérateur fermera automatiquement votre compte.1 -
envoie un courriel a fizz il vont te guider3
-
Bonjour,
Si vous voulez maintenir le même numéro, votre prochain fournisseur le fera pour vous.
Si le numéro ne vous intéresse pas, il y a une option pour se désabonner dans votre compte en ligne.5
Cette discussion a été fermée.