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Je souhaite Annulez mon abonnement comment je ?

Je veux changer de fournisseurs

Michel
Michel

Michel

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il y a 4 mois
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Internet
Thème
Forfaits Internet
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Michel
Date
1 juin 2020
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consultée 47 fois
question
q
Mike

Mike

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Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:

1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
2- Cliquez sur Me désabonner.
3- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
4- Dites-nous pourquoi vous quittez.
5- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
6- Cliquez sur Me désabonner.

Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.

Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées : https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-mode...

source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-...

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Mike
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Autres réponses

Mehdi

Mehdi

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Mike est notre spécialiste sur le forum :) il donne toujours les meilleurs réponses ;) une machine ;)

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Mehdi
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Olivier
Olivier

Olivier

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fais la demande a ton nouveau fournisseur, autrement tu va perdre ton numero

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Olivier
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MichelP
MichelP

MichelP

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Michel,
Si c'est pour le mobile et que vous voulez conserver votre numéro de téléphone, laisser votre compte Fizz actif et activez votre nouveau forfait avec un autre fournisseur en demandant le transfert de votre #no de téléphone de Fizz,
Le nouvel opérateur fermera automatiquement votre compte.

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MichelP
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gaetan
gaetan

gaetan

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envoie un courriel a fizz il vont te guider

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gaetan
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Logan2020

Logan2020

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Bonjour,

Si vous voulez maintenir le même numéro, votre prochain fournisseur le fera pour vous.

Si le numéro ne vous intéresse pas, il y a une option pour se désabonner dans votre compte en ligne.

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Logan2020
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Fizz