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Pensez vous qu'il va finir par avoir du serv?ice avec cette compagnie la ! Un vrai cauchemar!

MarieEveP
MarieEveP Messages 1 ✭✭
Impossible de travailler ce matin plus d'internet ! Et personne mais je dis bien jamais personne pour résoudre les problemes

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,637 ✭✭
    Avez vous vérifié les voyants lumineux de votre modem en avant ?

    Ceci nous donnerait des informations sur le problème. En même temps, vérifiez la connecxion du cable coaxial.

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-acces-internet-sur-tous-vos-appareils-wi-fi-et-cables
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure
  • Gabi
    Gabi Messages 2,831 ✭✭
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,773 ✭✭
    Bonjour MarieEveP!
    Votre situation est tel réglé?
    Au plaisir! Je vous souhaite de passé une excellente journée!
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur! :)
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 483 ✭✭
    c'est vrai que ce n'est pas amusant quand on n'a un problème surtout urgent. heureusement qu'il y a le clavardage
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