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Comment faire pour suspendre mon service?

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Maripier L. #22912
Maripier L. #22912 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Ma fille est au chalet pour toute l'été est-ce que je peux suspendre son service 2 ou 3 mois?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Réponse ✓
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    Non, vous pouvez le réduire ou le fermer

    Si vous voulez maintenir le numéro, vous pouvez le fermer pour un max de 60 jours, Fizz garantie de vous redonner le même numéro

    Si vous ne voulez pas tenir le numéro, vous pouvez le fermer et le rouvrir au besoin, la carte SIM peut être réutilisée

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Maripier,
    Un forfait Fizz ne peut être suspendu.
    Si vous décidez de l'annuler, vous pouvez le faire en ligne. Elle perdra son # de téléphone mais pourra activer un nouveau forfait avec la carte sim plus tard.
    Vous pouvez aussi choisir de ne prendre que la couverture Québec, sans les appels, textos ou les données.
    Cela coûte 10.46$ + Tx mensuellement et cela vous permet de conserver son numéro de téléphone.
  • TheMMc
    TheMMc Messages 489 ✭✭
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    Comme mes confrères ont dit il est seulement possible d'annuller le forfait. Par contre, conseil perso si vous réduire le forfait ce serait peut-être une meilleur idée pour garder les appels d'urgeance et garder le même no de cellulaire.
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    non impossible
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Bonjour Maripier!
    La réponse est non, comme Fizz est un service dit prépayé "Payé a l'avance" lorsque vous suspendez le service c'est pour un moment indéfini.
    Au plaisir!
    J'espère avoir répondu a votre question convenablement! Je vous souhaite une excellente journée!
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur! :)
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,617 ✭✭
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    Bonjour, Mariepier,
    j'espère que votre probleme est reglé. pouvez-vous s’il vous plait choisir votre meilleure reponse.merci et bonne journée
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