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Fizz ou Fizz EXT??

Je suis pourtant dans la one de couverture Fizz mais depuis quelques jours, mes données mobiles ne fonctionnement plus? Et je ne peux plus envoyer/recevoir de textos?

Yannick
Yannick

Yannick

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il y a 5 mois
Thème
Mobilité
Thème
Couverture
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Yannick
Date
26 mai 2020
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question
q
Mike

Mike

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Avez vous essayé un redémarrage du téléphone?

Si vous avez Fizz Ext activé le données en itinérance
Peut-être Fizz a un problème dans votre secteur et vous utilisé un Réseaux partenaires

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Mike
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Autres réponses

Logan2020

Logan2020

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Bonjour,

Si la signal Fizz n’est pas assez puissante, votre téléphone se connectera sur le réseau partenaire le plus performante.

Vous pouvez l’utiliser, mais vous ne devez pas dépasser de 50% d’utilisation en réseau partenaire.

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Logan2020
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Yannick
Yannick

Yannick

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Merci Mike.

J’ai redémarré et tout est entré dans l’ordre!

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Yannick
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Whizz

Whizz

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Equipe

Bonjour Yannick,

Ravie que le souci a été résolu.

Si la situation se répète, je vous propose de nous contacter directement en privé afin de pouvoir vous aider!

Bien à vous!
-Talida

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Whizz
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Fizz