Bonjour, depuis la dernière mise à jour iOS mes données mobiles ont cessé de fonctionner. Quelqu'un aurait une idée de piste de solutions? Déjà tenté : redémarrer l'appareil, tester la carte sim dans un autre appareil.
Si les manipulations déjà proposées par les membres Fizz n'ont pas résolu la situation, je vous propose de nous contacter directement par clavardage pour discuter en ligne ou bien nous laisser un message via Facebook Messenger afin de pouvoir commencer un dépannage ensemble. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
donc Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles, de VPN et d’APN utilisés précédemment.
quand j'avais un iPhone j'ai du le faire :'( pas avez Fizz
Bonjour, ce matin depuis au moins 6h30 mes données mobiles ne marchent pas! J'ai accès au wifi au travail mais Messenger y est bloqué alors je fais comment pour communiquer avec...
Bonjour Josée
Avez vous vérifié sur votre compte en ligne si vous avez encore des données disponibles ?
Avez vous essayé un redémarrage du téléphone ?
Si vous avez la...
Bonjour, j'ai tout essayé les conseils sur le FAQ et j'ai clavarder avec un agent Fizz. Mon APN est configurer, j'ai activé données mobiles sur mon téléphone, j'ai des données...
Anik,
Avez-vous été capable de bien configurer les paramètres réseaux APN sur votre téléphone?
Si vous avez besoin d'aide, veuillez clavarder avec le service Fizz par...
J’ai un forfait appel et texto illimités mais pas de données mobiles. Tous mes texto sortants fonctionnent mais je ne peux pas recevoir de texto entrants de certains de mes...
@Fizzy, mais pourquoi lorsque je n’ai pas accès à internet (ni données ni wi-fi) je peux recevoir les textos de certains contacts mais pas de d’autres?
Et pourquoi tous mes...
Mon compte a été réactivé (ma carte de crédit avait été annulé j'en ai rentré une autre). Je peux texter et appeler (et mon wifi marche) mais mes données mobiles ne fonctionnent...
