Cette question a été résolue
J'utilisais la connexion Internet ce matin, puis à 09h00, la connexion est partie, plus rien ne fonctionne jusqu'à présent. J'ai redémarré le modem 03 fois déjà mais toujours pas de connexion !!!
Bonjour Armelle,
Je regrette la situation rencontrée.
Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate que vous avez contacté en privé notre équipe et vous avez reçu l'aide et les informations nécessaires à ce sujet.
Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
Bien à vous!
-Talida
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Autres réponses
Merci pour votre réaction. Oui les voyants clignotent. Je n'arrivent pas à faire le test de vitesse car l'application n'arrive pas à se connecter à mon modem !!
Malheureusement le clavardage ne s'affiche toujours pas !! Existe t'il une façon particulière de faire apparaître le clavardage ? Existe t il une boite courriel ?
Sur cette fiche d'aide une bulle devrait apparaitre, elle peut aussi contenir des informations utiles.
https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
Ici une bulle devrait apparaitre.
Merci Oury, votre lien fonctionne. Je suis en ligne avec un agent !!
De rien, est ce que l'agent à régler votre problème?
essayez aussi la connexion par câble au cas où ce serait le wifi qui dérange. Merci
Whizz a été sélectionné comme meilleur répondant
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Mathieu a répondu
Khadija a répondu
frederick a répondu
MichelP a répondu
Oury a répondu
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Oury a répondu
Oury a répondu
Armelle a répondu
Leonard_G a répondu
Armelle a répondu
Logan2020 a répondu
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