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Comment retrouver mon numéro de téléphone?
Options
Mathieu G. 29231
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai été désinscrit sans le savoir. Comment ravoir mon numéro de téléphone Fizz?
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Meilleure réponse
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À moins que vous ne l’ayez transféré à un autre fournisseur mobile, vous pouvez réutiliser votre numéro de téléphone Fizz dans les 60 jours suivant votre désabonnement, que ce soit pour réactiver votre forfait ou pour l’utiliser pour un nouveau forfait dans votre compte.
Comment réactiver votre forfait Fizz si vous avez votre carte SIM :
1. Allez à la page de réactivation et connectez-vous à votre compte.
2. Vérifiez et ajustez au besoin votre forfait et cliquez sur Confirmer.
3. Vérifiez votre numéro de téléphone (si cela fait moins de 60 jours depuis votre départ) ou choisissez-en un autre. Comment changer de numéro de téléphone
4. Vérifiez vos adresses et les détails de votre forfait puis cliquez sur Envoyer.
5. Allez à l’écran de paiement pour acquitter le premier mois de votre nouveau forfait.3
Réponses
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Bonjour Mathieu,
Je ne pense pas que cela soit possible, sauf dans le cas d'un transfert vers un autre fournisseur (ce qui ne semble pas être votre cas).2 -
Le numéro de téléphone reste actif pour 60 jours maximum sauf s'il a été transféré chez un autre fournisseur de service de mobilité, communiquer avec un représentant du service à la clientèle pour avoir plus d'informations en cliquant sur la bulle dans votre portail de connexion.
Merci et passer une excellente journée!2 -
Sans changement de fournisseur, votre numéro restera disponible pour 60 jours.
Alors bonne chance si c’est votre cas.4
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