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COMMENT clavarder car je n'ai pas pu réinstaller mon mot de passe pour mon compte?

nadia I. #6488
nadia I. #6488 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
DE CLAVARDER MON CELLE NE FONCTIONNE pas
nadiaiguer@hotmail.com?

Meilleure réponse

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,616 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Nadia,
    Nous sommes des usagers, vous devez contacter le support
    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    1. Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2. Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3. Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir...
    4. La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,715 ✭✭
    Vous avez rendu public votre courriel
    J'espère que un whizz modifiera votre post
  • Jofzz
    Jofzz Messages 468 ✭✭
    J’ai signalé pour que le courriel disparaisse.
  • Leonard_G
    Leonard_G Messages 250 ✭✭
    Bonjour Nadia,

    Ce forum est public est c'est principalement les utilisateurs qui répondent. Je vous conseille d'éditer votre message pour effacer votre adresse email, c'est une information personnelle qui pourrait être utilisée à vos dépends.

    Je suis désolé, je n'ai pas bien compris votre question. Pour clavarder vous devez être connectée avec votre compte...
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
    Essayer de les joindre par facebook, le meilleur moyen!
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Dans votre cas, comme vous ne pouvez pas vous brancher pour clavarder. Cela mieux de les contacter par les réseaux sociaux (Facebook) par exemple.
    Après vous devez demander être contacté en message privé pour ne pas partager vos données personnelles.
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