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Comment contacter le soutient Fizz?

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Marie-Pier P. #12175
Marie-Pier P. #12175 Messages 13 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, comment faire pour contacter le soutient technique de Fizz?? Mes appels coupent tout le temps et je suis vraiment tanné. J'ai déjà écrit une question sur mes appels qui coupent tout seul et plusieurs m'ont dit de contacter le soutient technique de Fizz mais je ne la trouve nul part la foutue bulle de discussion!!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,172 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Marie-Pier,
    Je suis désolée pour la situation rencontrée.
    Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate que vous avez réussi à nous contacter en privé et comme vous avez mentionné un de mes collègues vous a donné quelques manipulations à faire pour régler la situation. De plus, je constate qu'il vous a proposé de tester le service et nous recontacter en privé si la situation persistera.
    Merci pour votre collaboration! Bien à vous!
    -Talida

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,751 ✭✭
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    Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
    assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page.
    Le support est disponible de 8h a 21h
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
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    Contacte le support de Fizz pour qu’il puisse faire les vérifications
    Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couver... assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h
  • Marie-Pier P. #12175
    Marie-Pier P. #12175 Messages 13 ✭✭
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    Bon merci Mike finalement j'ai parlé à quelqu'un et on essaie une solution voir si ça va régler mon problème!
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