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Quand est-ce que Fizz sera disponible au code postale suivant : J2G3Z7?

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josiane P. #22504
josiane P. #22504 Messages 2 ✭✭
dans Internet
Nous aimerions avoir Fizz à la maison et selon notre code postale ce n’est pas disponible, est-ce normal?

Meilleure réponse

Réponses

  • Jofzz
    Jofzz Messages 473 ✭✭
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    Vous parlez d’internet ou de téléphone? Est-ce que Vidéotron se rend chez vous? Si le câble est fourni par un autre cablodistributeur, c’est normal. Fizz fonctionne sur le réseau de Vidéotron pour l’internet résidentiel.
  • GrzegorzL
    GrzegorzL Messages 4 ✭✭
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    Tu peux voir la disponibilité du réseau fizz sur cette page
    https://fizz.ca/fr/couverture
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Communiquer avec le service par a la clientèle avec la bulle de clavardage pour avoir la réponse!
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Josiane,
    Vous parlez de l'internet de Fizz?
    Si vous demeurez dans une locatité ou c'est un autre fournisseur de câble que Vidéotron (par exemple, St-Hyacinthe, c'est Cogeco), vous ne pourrez pas vous abonner car Fizz utilise le réseau câblé de Vidéotron.
    Pour le service mobile, votre adresse doit être dans la zone verte d'abonnement de Fizz:
    https://fizz.ca/fr/couverture
    Par exemple, quelqu'un qui habite Gaspé ne peut s'abonner à Fizz puisque sa localité est situé en zone-partenaires de Fizz (zone rose).
  • josiane P. #22504
    josiane P. #22504 Messages 2 ✭✭
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    Le voisinage fait affaire avec Vidéotron et nous avons la possibilité de trouver l’adresse sur le site de Vidéotron, par contre ça ne fonctionne pas sur Fizz avec le code postal, alors je me demandais si il y avait une raison à ça
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
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    Bonjour Josianne,

    Ce matin il semble avoir des problèmes sur le site de Fizz avec les adresses... Mais si Vidéotron dit que votre adresse est admissible pour leur internet, Fizz devrait l'être aussi.

    Peut être que le problème sur le site de Fizz sera réglé cet après midi.
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