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je voudrais changer lheure de mon rendez vous car je serais pas la je recommence a travailler ?

MICHEL B. 52357
MICHEL B. 52357 Messages 2 ✭✭
je travaille

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,637 ✭✭
    Réponse ✓
    Si il reste plus de 20 heures avant l'heure de votre rendez-vous, connectez-vous à votre compte Fizz, oui vous pouvez modifier un R/V avec le technicien pour l'installation de votre internet.

    Connectez vous dans votre compte.
    1. Cliquez sur: Mon forfait(internet)
    2. Cliquez sur: R/V
    3. Cliquez: replanifier
    4. Choisir une autre date.
    5. Cliquer: sauvegarder

    Si par contre vous êtes à moins de 20 heures de l'heure de votre rendez-vous, l'option de modifier votre rendez-vous ne vous sera pas offerte dans votre compte. Il faut alors vous connecter à votre compte Fizz et contacter l'équipe Service client en utilisant la bulle de clavardage qui apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran (durant les heures d'ouverture du Service client). Ils pourront alors prévenir le technicien directement et replanifier un rendez-vous pour vous.

Réponses

  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Mike vous as tout bien expliqué bonne bonne journée à vous !!
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Essayez de refaire votre rendez-vous dans votre compte, je pense qu’il a un formulaire pour le faire.
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Allez y sur ton compte web Fizz, cliquez sur ton profil, rendez-vous, modifier et ensuite sauvegarde la modification.
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