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Mon téléphone marque appels d'urgence uniquement et je ne peux plus faire ni recevoir d'appels?

Je ne peux plus appeler depuis que j'ai changé de téléphone

serena
serena

serena

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0
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il y a 8 mois
Thème
Mobilité
Thème
Autre
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3 réponses
Nom de l'auteur
serena
Date
19 mai 2020
Consultations
consultée 32 fois
question
q
jeffstp

jeffstp

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2
941 / 2000
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Est-ce un téléphone neuf ou usagé? Si il est usagé, il est possible qu'il soit barré par un autre fournisseur.

Nom de l'auteur
jeffstp
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Autres réponses

Mike
Mike

Mike

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4
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Avez vous la selection de l'operateur en modalité automatique?

En voici deux exemples en fonction de votre type de téléphone:
Android:
Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Automatique

iPhone: Réglages → Opérateurs / Réglages - Données cellulaires - Sélection du réseau - Automatique
.

Nom de l'auteur
Mike
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r
Whizz

Whizz

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4
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Equipe

Bonjour Serena,

Je regrette la situation rencontrée.

Je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de commencer un dépannage ensemble et trouver une solution pour cet enjeu. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .

Entre temps, veuillez consulter les manipulations depuis la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...

De plus, je vous prie de vous assurer que votre téléphone est bien compatible avec notre réseau et aussi devérrouillé. En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

Passez une bonne journée!
-Talida

Nom de l'auteur
Whizz
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Fizz