Cette question a été résolue
J'ai deux comptes séparés (résidentiel et mobile) et je veux les fusionner. Comment faire?
C'est impossible de fusionner 2 comptes car il fallait activer les services sur le même compte. Beaucoup de gens prennent 2 comptes pour se servir de leur code de référence pour avoir 2 primes de référence quand ils ajoutent un service et si on pouvait ensuite fusionner les comptes ça n'aurait pas de bon sens. C'est pour cela qu'ils ne permettent pas de fusionner 2 comptes.
Vous pouvez poser la question au service à la clientele. Si il y a une facon il n'y qu'eux qui peuvent vous aider.
Contactez le service à la clientèle
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Geneviève,
Veuillez noter que par clavardage et même via Facebook Messenger/ via le formulaire de contact de votre compte Fizz, vous pouvez discuter avec nous et un agent c'est celui qui vous répondra afin de vous offrir l'aide nécessaire.
Je vous propose de nous laisser un message via Facebook Messenger ou directement par clavardage car c'est plus rapide.
Bien à vous,
C’est une très bonne question, je vais suivre les réponses!!
vous pouvez contacter fizz par clavardage
Je pense que malheureusement ce n’est pas possible.
Vous devez abandonner un de vos services selon mon opinion.
Alors, il faut prendre le choix des le départ pour ne pas perdre des importantes récompenses.