Cette question a été résolue

Pas eu mon modem a la date prévue ou j'appelle??????

Service a la clientèle c'est quoi le numéro?

kim
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Mike
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Fizz est 100% online donc vous devez les contacter par clavardage

Mais vous devez prendre un autre rendez vous

Vous devez attendre 20 heures avant de pouvoir reprendre un RV.
Connectez-vous à votre compte Fizz, oui vous pouvez modifier un R/V avec le technicien pour l'installation de votre internet.
Connectez vous dans votre compte.

  • Cliquez sur: Mon forfait(internet)
  • Cliquez sur: R/V
  • Cliquez: replanifier
  • Choisir une autre date.
  • Cliquer: sauvegarder
  • .
    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    .

    • Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...
    • La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    • .
      Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

      En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

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Autres réponses

frederick
frederick

frederick

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Comme mike la dis seul façon de communiquer avec eu ses ligne !!

Le contact Avec Fizz n’est pas téléphonique, il est on-line (internet).

Connectez-vous a votre compte et choisir mon profil, cliquer sur formulaire.

Quelques secondes après, il a la bulle de chat (couleur bleu) sur le bas à droite qui apparaît.