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j aimerais savoir quoi service vous offrez internet a 10mbt comment sa fonctionne inscription et pai
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Lucie R. #22376
Messages 1 ✭✭
dans Internet
comment sa fonctionne pour l installation? est ce que je peux avoir la facture par la poste? qu elle est le prix pour 10mb? est ce que le modem est inclus sans frais ?est ce que l installation est gratuite?combien sa coute avec les taxe?est ce que je peux payer par paiement de facture a la banque ?
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Meilleure réponse
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Bonjour Lucie,
Merci pour l'intérêt envers nos services.
Comme nos membres vous ont informé déjà, il est nécessaire d'identifier votre adresse de domicile pour vérifier si notre service est bien disponible chez vous. S'il y a des bonnes nouvelles, vous pouvez continuer le processus de souscription. Vue la situation actuelle, notre technicien laissera dorénavant votre modem Wi-Fi Fizz devant votre porte, plutôt que d’entrer chez vous. Veuillez consulter cette fiche d'aide pour plus de détails sur ce sujet: https://fizz.ca/fr/covid-19
Nos offres sont des offres prépayées, donc pas de facture. Il y a seulement des reçus de transactions. Le forfait avec la vitesse 10Mbps revient à 34.49$ avec taxes.
Le modem WiFi Fizz est inclus dans le prix de votre forfait, donc vous n'allez rien à payer que le forfait mensuel. Comme bien précisé par Mike, les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit Visa ou Mastercard (incluant les cartes prépayées), ou les cartes Visa Débit.
Tous les détails nécessaires concernant la souscription sont aussi disponible sur notre fiche d'aide créée pour vous: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
Passez une excellente journée!
-Adriana0
Réponses
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Identifiez votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé.
http://www.fizz.ca/internet, choisissez un forfait internet, et vous pourrez vérifier votre adresse à l'étape suivante.
En cliquant sur m’abonner, l’assistant vous guidera, en commençant par vous présenter les choix de vitesse que vous aimeriez avoir pour votre connexion Internet.
Choisissez votre option d’installation, Auto-installation gratuite ou Installation VIP (30$)
Planifiez votre rendez-vous d’installation
Entrez vos informations de paiement.
Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard (incluant les cartes prépayées), ou une carte Visa Débit.
https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Une fois votre forfait Internet résidentiel Fizz activé, n’oubliez pas de contacter votre ancien fournisseur pour annuler votre abonnement Internet avec eux et ainsi éviter de payer en double.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz4 -
Au moment de créer votre compte Fizz, il vous demande de saisir votre adresse pour faire la vérification si le réseau câblé Vidéotron se joint jusqu’à votre résidence et si c’est bien résidentiel et mon commercial.
Pour la facture par la poste, je pense pas, par contre comme trois les services sont en ligne, vous pouvez télécharger les factures et les imprimer au besoin chez vous.
Pour l’installation, si vous possédé déjà une prise câblé à la maison, c’est à vous de installer le modem et le technicien de Fizz vérifiera que l’activation d’internet se fasse bien.
Les paiements à la banque sont impossibles, il faut prépayer les factures (un mois de avance). Crédite sur une carte crédit valide ou débit sur una carte débit VISA.5 -
Bonjour Lucie ,
Tout est véritablement inclus
dans nos forfaits illimités.
Oubliez les frais cachés — le modem Wi-Fi est inclus, il n’y a pas de frais de livraison, d’installations ou même de Surconsommation3 -
NOTER aussi que les prix baissent grâce aux bonus si vous participez aux forum3
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Tout as été dis j’espère que ça bien fonctionner!!2
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