Cette question a été résolue
Antérieurement, cette adresse était un commerce, mais il s’agit maintenant d’un logement résidentiel. Comment changer le statut de mon adresse dans vos données pour que j’aie accès à l’Internet résidentiel de fizz ?
Bonjour Aline,
Merci pour l'intérêt envers nos services.
Toutefois, je vois que vous avez reçu une réponse de la part de mes collègues qui ont essayé de faire le tout pour vous aider. Pour l'instant, votre adresse n'est pas encore éligible pour notre service. Je mets ma entière confiance dans votre bonne compréhension.
Je vous souhaite une agréable semaine!
-Adriana
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Autres réponses
Vous devez clavarder avec le support pour voir
Nous sommes des usagers, le support sera disponible à partir de 8h
Mike à raison, pour résoudre un problème du genre vous devez absolument joindre le support de Fizz par clavardage:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Cest un sujet que la communauté ne pourra pas répondre.
Il faut absolument clavarder avec le service à la clientèle.
Assurez-vous d’avoir les preuves en main lors de votre conversation!!
