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Mon adresse est faussement enregistrée comme commercial sur fizz, comment changer mon statut ?

Wili27
Wili27 Messages 2 ✭✭
Antérieurement, cette adresse était un commerce, mais il s’agit maintenant d’un logement résidentiel. Comment changer le statut de mon adresse dans vos données pour que j’aie accès à l’Internet résidentiel de fizz ?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,785 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Aline,
    Merci pour l'intérêt envers nos services.
    Toutefois, je vois que vous avez reçu une réponse de la part de mes collègues qui ont essayé de faire le tout pour vous aider. Pour l'instant, votre adresse n'est pas encore éligible pour notre service. Je mets ma entière confiance dans votre bonne compréhension.
    Je vous souhaite une agréable semaine!
    -Adriana

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Aline,
    Vous êtes sur le forum des usagers. Pour résouvre votre problématique d'adresse:
    SVP, veuillez entrer en contact avec le service-client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00, tous les jours.
    D'abord, connectez vous à votre compte.
    Ensuite, tapez:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
    Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
    Votre session débutera avec Fizz.
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,600 ✭✭
    Bonjour Aline,
    Vous pouvez aussi si vous avez Facebook aller sur le site de Fizz et vous allez pouvoir
    Aussi communiquer avec eux par messenger si vous désirez.
    Bonne journée
Cette discussion a été fermée.