Cette question a été résolue
Il est 20:28 et depuis plus de 30 minutes je cherche la foutu façon d'avoir un quelconque service à la clientèle. La bulle de clavardage, il ne se passe rien. j'ai pas de addblocker., avant 21h. et si je pose une question je suis connecté. je veux parler à quelqu'un svp ?
Essaie de vous déconnecter de votre sesión et reconnecter toute suite. Après allez à mon profil, formulaire de contacts et attendez quelques secondes.
La bulle apparaît, je viens de la faire!!!
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Autres réponses
Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.
Mike : Robot ? vous répétez la même chose dans ma question vous avez les informations que vous me donnez, l'aviez-vous lu ?
Merci Emilioroy j'ai essay mais toujours la même chose, il ne se passe rien
je suis vis-vis cette bulle :
Clavardez avec nous.
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
Bienvenue B, j’ai fait une plainte via la bulle juste une demi-heure avant toi. C’était ma première fois et heureusement por moi ça a bien marché!!!
Emilioroy j'ai finalement trouvé pas évident je cherchais une bulle. c'est dans le menu de gauche et non sur l'îcone mon profil et c'est un item dans un menu le formulaire, on est très loin d'une bulle de clavardage. Merci de votre aide.
Bienvenue B, si tu as réussi ta communication avec Fizz, n’oubliez pas de ferme la discussion et choisir la meilleure réponse selon toi!!
Salut B,
Désolé de vous répondre seulement maintenant, après que vous avez résolu
Cependant, si vous avez lu mon message, et vous avez cliquez sur le lien vous aurez eu ce page
Et en cliquant sur icône vous aurez eu la possibilité de clavarder directement avec le support
Ps maintenant la bulle est blue car je suis à l’extérieur de l’horaire d’ouverture
J’espère que votre problème as été résolu!!
