Cette question a été résolue

Je ne peux pas appeler un numéro de cellulaire Koodo?

J`ai un message qui me dit que mon forfait ne peux faire ce téléphone pourtant j'ai la couverture Canada illimité!!!

Martin
Martin

Martin

User level
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Martin,

Je suis desolée pour la situation rencontrée. Nous sommes là pour la régler.

Je vous confirme que vous disposez des appels illimités en Canada. De ce fait, je vous propose de redémarrer votre téléphone et de vous assurer que le réseau Fizz est sélectionné. Veuillez consulter aussi plusieurs astuces sur cette fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...

Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter en privé sur Messenger ou par clavardage afin de faire plusieurs vérifications ensemble: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une excellente journée!
-Adriana

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Quand est que vous avez activé le compte?

@Martin,
Pour confirmer, je viens de faire un test appeler un numéro Koodo et ça fonctionne. normalement il ne devrait pas avoir un problème appeler un numéro Koodo.
Est ce qu'on peux avoir plus de détail sur ton problème.
Merci et bonne journée
Mo