comment prendre rendez-vous avec un technicien?

Vous aurez pas choix de passer par le service à la clientèle.

Ils sont très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions. Si vous n'y arrivez pas aller lire lien qui est tout en bas " nous contacter " de Fizz qui vous montre comment.

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/solutions
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Vous voulez installer une prise Coax au mur ? Le cablage n'est pas passé à l'intérieur de la maison ?

si ton fil coaxial est déjà là il va demandé a ce que tu l'installe toit même il va rester devant la maison pour faire ses test de réseau.

Suivez les instructions de keven19875 bonne journée!!

En s’abonnant au forfait internet vous avez droit à l’installation d’une prise coaxiale chez-vous. Si vous ne l’as pas encore. Par contre une deuxième prise est facturable à 50$.
Contactez le service à la clientèle et explique votre situation. En définitive installer une prise prend au moins 4 fois plus de temps, que juste brancher le modem y vérifier leur fonctionnement.