Cette question a été résolue

Pouvez-vous m'appeler?

J'essaye de vous joindre sans succès pouvez-vous m'appeler? Ou au moins clavarder avec moi?

Nadine
Nadine

Nadine

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Mike
Mike

Mike

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Fizz est un service 100% online
Donc vous devez contacter le support par chat

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.

  • Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/solutions
  • La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
  • .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

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Autres réponses

Jofz
Jofz

Jofz

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Tout se fait en ligne avec Fizz. Les fois où j’ai clavardé avec le support, j’ai toujours eu une réponse en moins de 10 minutes. Suivez les instructions de Mike.

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/solutions assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Nadine,
Pour de l'aide, vous devez clavarder en ligne avec Fizz.
Fizz offre seulement de l'aide de cette manière.
Ce service est disponible de 8h00 a 21h00 chaque jour.
D'abord, Connectez vous dans votre compte.
Tapez cette adresse:
https://fizz.ca/fr/solutions
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.