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le systeme ne me permet pas de modifier mon forfaits pour le prochain mois ?
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Meilleure réponse
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Vous ne pouvez pas modifier le forfait dans les 48 heures que précède votre renouvellement
source : https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.2
Réponses
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Bonjour,
Vous pouvez le faire maximum 48 heures avant votre date de facturation
Pour modifier votre forfait :
Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
Allez au forfait que vous désirez modifier.
Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune modification ne peut être faite. Vous devrez donc attendre le cycle de paiement suivant.2 -
Il faut malheureusement s'y prendre d'avance...1
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Tout as été dis j’espère que votre problème est réglé!!0
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