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Je viens d'activer ma carte sims, et je me suis tromper en entrant mon no de téléphone, comment puis
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Meilleure réponse
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Bonjour Clod,
Suite aux vérifications, je constate que une réponse vous à été apportée en privé.
Votre forfait à été activé et votre ligne est prête à être utilisée.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.
Passez une excellente journée!
Florin5
Réponses
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J'ai de la misère à comprendre comment le transfert a pu fonctionner si vous n'avez pas écrit le bon numéro ! Logiquement le bon numéro que vous vouliez transférer est toujours ailleurs que chez Fizz.
Contactez le service à la clientèle car il n'y a qu'eux qui peuvent vous aider pour ce genre de problème.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/solutions
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
* Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter11 -
comme fling dis votre seul moyen est de contacter le service a la clientèle !!8
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La seul solution est le service à la clientèle8
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Si tu as entré le mauvais numéro, le transfert ne se fera pas.
Tu recevras surement un message d'erreur te disant que le numéro entré ne correspond pas ...
Tiens nous au courant7
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