Cette question a été résolue

J'ai payé 20 $ et j'ai seulement la ligne téléphonique. Dans votre description, il y est écrit à partir de 15$. ?

Je veux savoir.

Zerga
Zerga

Zerga

User level
Niveau
0
2 / 100
points
Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous devez regarder dans historique de transaction pour comprendre les services que vous avez

Pour voir la liste de vos commandes passées :
.

  • Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
  • Faites défiler la page pour vous rendre sous le sommaire de votre utilisation et sélectionnez Historique des commandes.
  • .
    Source: https://fizz.ca/fr/faq/historique-commandes

    Pour 20$ + 0.46 + TX
    Vous pouvez avoir la couverture Québec avec appels et texto illimités

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    .

    • Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/historique-commandes
    • La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    • .
      Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

      En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Jack025
Jack025

Jack025

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Contacte le support pour plus d’aide

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/solutions assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Bonjour Serga,

Il y a bel et bien un forfait disponible à 15 $.

Voici les forfaits disponibles à petit prix :

  • 13 $ : textos illimités seulement
  • 15 $ : 1 go données seulement
  • 17 $ : appels illimités Québec seulement

frederick
frederick

frederick

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

le service de ligne téléphonique est de 17$+.46+taxe sa revient a 20,06$

MichelP
MichelP

MichelP

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Zerga,
Allez sur le site web de Fizz et simulez le forfait seulement avec la couverture Québec et les appels illimités, le forfait revient à 17.46 + les taxes.
Voilà, le prix que vous payez est exact.