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La fonction "Afficher mon code" n'apparait pas dans la page web ?

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Jordan M. #21965
Jordan M. #21965 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Problème web

Meilleure réponse

  • Qulbut
    Qulbut Messages 3,450 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Jordan,

    Pour tout savoir sur les code de référence lisez ce lien
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz

    Pour régler certain problème avec le site de Fizz essayez pour un produit Apple d'allez dans Safari et effacer l'historique de navigation. Pour les autres vous devez supprimer vos cookies et surtout vider votre cache. Si ça ne fonctionne toujours pas essayez avec un autre navigateur ( Chrome, Opéra, Edge, Firefox, etc ) qui n'a pas de bloqueur de publicité. Sinon contactez le service à la clientèle.
     
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte.
    * Vous devez être sur une fiche d'aide.  https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE)
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=MR3b1ED9UQY

Réponses

  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
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    Vous pouvez aussi essayer avec un autre appareil.
  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
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    Vous devez activer un forfait pour avoir votre code de références personnel
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
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    Bonjour Jordan,

    Au début quand je me suis inscrit je ne voyais pas mon code. Mais il est apparu une fois que j'ai pris et activé mon forfait.
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
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    Si le problème est résolu, pourriez-vous fermer la question.
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
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    Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Ils vont êtres en mesure de résoudre votre problème. Bonne journée
Cette discussion a été fermée.

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