Cette question a été résolue

Déménagement et installation

Bonjour,
Quand on déménage et qu’on fait le changement d’adresse, il faut apporter son modem. Est-ce qu’en le branchant à la nouvelle adresse ça fonctionne tout de suite ou bien nous devons reconfigurer le modem?
Merci!

josiane
josiane

josiane

User level
Niveau
3
3557 / 5000
points
Marina
Marina

Marina

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Josiane,

Normalement, ça pourrait fonctionner tout de suite si le fil est déjà présent et que Fizz a activé la ligne en fonction de la date de votre déménagement.

Il est toutefois possible que le technicien (qui passera de route façon) doivent vérifier la connexion et activer votre ligne dans le système. Lors de sa visite, si le fil est fonctionnel, ça ne prendra que 30 secondes :)

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

AntonioMar
AntonioMar

AntonioMar

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Si le problème est résolu, pourriez-vous fermer la question.

Isabelle
Isabelle

Isabelle

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Tout à été dit